返金について

イリーナエンターテイメント(以下、当サークル)のサービス「モザイク代行サービス」(以下、当サービス)に関する返金に関する項目です。 お申込み前に必ずお読みください。


返金可能な有無や返金方法は、返品理由によって異なります。


返金方法について

(当サークルのサービスは2020年7月現在、銀行振込のみの対応となっています)


お支払方法:銀行振込 返金方法 :銀行振込


トラブルや不具合のある商品の返金について


納品した商品(作品)が何らかの原因で、データが破損、復旧ができない場合などのトラブルに見舞われた場合、お支払頂きました代金を全額返金させて頂きます。

ただし、お客さまのコンピュータの環境が原因で動作不良を起こしたものについては、対象外となります。


また、納品した商品(作品)の隠蔽処理(モザイク処理)が不十分であった場合、第一に無償での修正対応をいたします。 第二にそれでも不十分であるとのご指摘を受けた場合に限り、ご注文頂きました商品代金に応じた返品手数料、及び作業料金表にて表示中の基本作業料金、ご返金に伴う手数料を差し引いた金額をご返金致します。

お客様のご都合による商品の返品について


当サークルの入稿規定(https://www.irina-entame.com/post/モザイク代行サービス【入稿のご案内】)内に含まれる特記事項において、お客さま方に責任があると判断された場合(悪質であると判断した場合)においては返金の対象とはなりません。


また、その他、何らかのご都合によるキャンセルなどが発生した場合、ご注文頂きました商品代金に応じた返品手数料、及び作業料金表にて表示中の基本作業料金、ご返金に伴う手数料を差し引いた金額をご返金致します。 なお、返金対応後にお預かりしたデータは当サークルにて責任をもって廃棄いたします。


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フレンド紹介ページについて

いつもありがとうございます。 この度、当サークルホームページに新しく「フレンド紹介ページ」を作成いたしました。 フレンド紹介ページでは、同じ同人AVで活動をされている監督さんの作品をご紹介させていただきます。 ■ご紹介できる作品 作品はFC2コンテンツマーケットに限定させていただいています。 ■申し込み方法 お問い合わせフォームに掲載したいことと、該当URL情報をお伝えください。 ■掲載費用 無料